2. Jaké údaje shromažďujemeJméno a příjmení

• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační a doručovací adresa
• Platební údaje (pouze prostřednictvím Stripe, čísla platebních karet neukládáme)
• Informace o objednávkách a zakoupeném zboží

3. Účel zpracování údajůVyřízení a doručení objednávky

• Vedení účetnictví dle zákona
• Zákaznická komunikace (odpovědi na dotazy, vyřízení reklamací)
• Marketingové účely (zasílání newsletteru – pouze se souhlasem uživatele)

4. Právní základ zpracováníPlnění smlouvy (vyřízení objednávky)

• Zákonná povinnost (účetnictví, daňové doklady)
• Oprávněný zájem (ochrana práv, předcházení podvodům)
• Souhlas (newsletter a marketing)

5. Sdílení údajů s třetími stranamiVaše údaje předáváme pouze:

• dopravcům (Zásilkovna, Česká pošta, GLS) za účelem doručení objednávky,
• platební bráně Stripe za účelem zpracování plateb.

Osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.
6. Doba uchovávání údajůÚčetní doklady: 10 let dle zákona.

• Údaje o objednávkách: po dobu nezbytnou k vyřízení a záručním lhůtám.
• Marketingové údaje (newsletter): do odvolání souhlasu.

7. Práva subjektů údajů
Máte právo:

• na přístup k osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

8. Cookies
Naše webové stránky používají soubory cookies pro:

• správné fungování webu,
• analytiku návštěvnosti (Google Analytics),
• marketing (reklamní bannery, sociální sítě).

Používáním webu souhlasíte s ukládáním cookies. Cookies můžete kdykoli odmítnout v nastavení svého prohlížeče.
9. Bezpečnost údajů
Údaje ukládáme v zabezpečených databázích.

• Přístup k nim má pouze správce.
• Používáme šifrování a bezpečné připojení (HTTPS).

10. Kontakty

• Dotazy k ochraně osobních údajů můžete zaslat na: info@carovnibox.cz.